Sıkça Sorulan Sorular

Abone olmak çok kolay! Ürünler sayfamızı ziyaret ederek size en uygun abonelik planını seçebilir ve adımları takip ederek aboneliğinizi saniyeler içinde başlatabilirsiniz.

Evet, kesinlikle! Hesabım sayfanızdan aboneliğinizi dilediğiniz zaman kolayca duraklatabilir veya bir sonraki yenileme tarihinden önce iptal edebilirsiniz. Herhangi bir taahhütümüz bulunmamaktadır.

Kredi kartı ve banka kartı (Visa, MasterCard, American Express) ile güvenli ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeleriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Evet! Abonelik sırasında evcil hayvanınızın türü (köpek/kedi), boyutu ve varsa alerjileri gibi bilgileri sizden alıyoruz. Bu sayede kutunuzu patili dostunuzun ihtiyaçlarına ve tercihlerine göre özel olarak hazırlıyoruz.

Aylık, 3 aylık ve 6 aylık olmak üzere farklı abonelik planlarımız bulunmaktadır. Daha uzun süreli planlarımızda indirimlerden faydalanabilirsiniz. Detaylı bilgi için ürünler sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Green Paws Collective olarak oyuncaklarımızda yalnızca doğal, geri dönüştürülmüş, organik ve sürdürülebilir malzemeler kullanıyoruz. Bunlar arasında organik pamuk, kenevir, doğal kauçuk, gıda sınıfı silikon ve sürdürülebilir kaynaklı ahşap gibi malzemeler bulunmaktadır.

Kesinlikle! Evcil hayvanlarınızın sağlığı ve güvenliği bizim için en önemli önceliktir. Tüm oyuncaklarımız toksik olmayan, kimyasal içermeyen ve evcil hayvan dostu malzemelerden üretilmiştir. Her bir ürün, patili dostlarınızın güvenle oynayabilmesi için özenle seçilir.

Evcil hayvanların sağlığına zararlı olabilecek hiçbir malzeme kullanmıyoruz. Bunlara ftalatlar, BPA, kurşun, ağır metaller, toksik boyalar ve zararlı kimyasallar dahildir. Sadece güvenli, doğal ve çevre dostu alternatiflere odaklanıyoruz.

Oyuncaklarımızın dayanıklılığı, kullanılan malzemeye ve evcil hayvanınızın oyun tarzına göre değişiklik gösterebilir. En kaliteli ve dayanıklı doğal malzemeleri seçmeye özen gösteriyoruz. Unutmayın, hiçbir oyuncak yok edilemez değildir, bu yüzden oyun sırasında evcil hayvanınızı gözetim altında tutmanızı öneririz.

Çevre dostu olmak misyonumuzun temelidir. Oyuncaklarımızda sürdürülebilir kaynaklardan elde edilen, biyolojik olarak parçalanabilen veya geri dönüştürülmüş malzemeler kullanıyoruz. Ambalajlarımız da minimum atık prensibiyle tasarlanmış olup, geri dönüştürülebilir ve kompostlanabilir malzemelerden yapılmaktadır.

Abonelik kutularımız her ayın başında düzenli olarak gönderilir. İlk kutunuz, aboneliğinizi başlattıktan sonraki 3-5 iş günü içinde kargoya verilir.

Şu an için standart gönderim sıklığımız aylıktır. Farklı bir gönderim periyodu talebiniz olursa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Türkiye içindeki tüm gönderilerimizde kargo ücretsizdir! Sürpriz maliyetler yok, sadece patili dostunuz için eğlence var.

Kutunuz kargoya verildiğinde, size takip numaranızı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu numara ile kargonuzun durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gönderim yapmaktayız. Gelecekte uluslararası gönderim seçeneklerimizi genişletmeyi planlıyoruz. Gelişmeler için bizi takip etmeye devam edin!