Gizlilik Politikası

1. Giriş

Green Paws Collective ("biz", "bize", "bizim") olarak, greenpawscollective.pro web sitemizi ("Site") ziyaret ettiğinizde veya çevre dostu evcil hayvan oyuncakları abonelik kutusu hizmetlerimizden ("Hizmetler") yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi size sunabilmek ve geliştirebilmek için çeşitli türlerde bilgiler topluyoruz.

2.1. Bize Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

Site'mize kaydolduğunuzda, bir abonelik satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Hizmetlerimizi başka şekillerde kullandığınızda bize doğrudan bilgi sağlarsınız. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Adınız, soyadınız
• E-posta adresiniz
• Posta adresiniz (teslimat için)
• Telefon numaranız
• Abonelik tercihleriniz ve sipariş geçmişiniz
• Ödeme bilgileriniz (Bu bilgiler doğrudan güvenli üçüncü taraf ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir; kredi kartı numaralarınızı sunucularımızda saklamayız.)
• Müşteri hizmetleri ile iletişimleriniz

2.2. Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler

Site'mizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda, bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• IP adresiniz
• Kullandığınız tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sisteminiz
• Ziyaret ettiğiniz sayfalar, Site'mizde geçirdiğiniz süre, tıklama verileri
• Yönlendiren web sitesi adresi

2.3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Site'mizin işlevselliğini artırmak, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek ve Site trafiğini analiz etmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (örneğin, web işaretçileri, pikseller) kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Gerekli Çerezler: Sitenin temel işlevleri için zorunludur ve kapatılamaz.
• Performans Çerezleri: Siteyi nasıl kullandığınız hakkında anonim bilgi toplar, böylece performansını artırabiliriz.
• İşlevsellik Çerezleri: Yaptığınız seçimleri (kullanıcı adı, dil vb.) hatırlar ve gelişmiş, kişisel özellikler sunar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak Site'nin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Çerezleri kullanımımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Kullanım Şartları sayfamızı ziyaret ediniz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Abonelik hizmetlerimizi sağlamak, yönetmek ve faturalandırmak.
• Siparişlerinizi işlemek, çevre dostu oyuncak kutularınızı hazırlamak ve göndermek.
• Hesabınızla ilgili önemli bildirimler, güncellemeler ve destek sağlamak amacıyla sizinle iletişim kurmak.
• Sorularınıza yanıt vermek ve müşteri hizmetleri taleplerinizi karşılamak.
• Web sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz ederek kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
• Rızanız olması halinde, size özel teklifler, promosyonlar ve Green Paws Collective ile ilgili haberler göndermek.
• Dolandırıcılığı önlemek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülüklerimize uymak.
• Hizmet Şartlarımızı uygulamak.

4. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel bilgilerinizi sizin onayınız olmadan üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf şirketler ve bireylerle (örneğin, ödeme işlemcileri, kargo şirketleri, e-posta dağıtım hizmetleri, pazarlama ve analiz ortakları). Bu sağlayıcılar, bilgilerinize yalnızca bizim adımıza belirli görevleri yerine getirmek için erişebilir ve bilgilerinizi başka amaçlarla kullanmamak veya ifşa etmemekle yükümlüdürler.
• Yasal Zorunluluklar ve Hakların Korunması: Yasal bir yükümlülüğe uymak, mahkeme celbine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek, kendi haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak amacıyla bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• İş Devirleri: Birleşme, devralma, iflas veya varlıklarımızın tamamının ya da bir kısmının satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir. Böyle bir durumda sizi e-posta ve/veya web sitemizde belirgin bir bildirim yoluyla bilgilendireceğiz.
• Sizin Rızanızla: Yukarıda belirtilenler dışında, bilgilerinizin üçüncü taraflarla paylaşılacağı durumlarda sizden önceden onayınızı alacağız.

5. Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı uygulamak için gerektiği kadar saklarız. Artık gerekli olmayan kişisel bilgileri güvenli bir şekilde siler veya anonimleştiririz.

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için makul idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu önlemler, yetkisiz erişime, ifşaya, değişikliğe veya imhaya karşı koruma sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ancak, internet üzerinden hiçbir iletim yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Uluslararası Veri Transferleri

Green Paws Collective olarak öncelikli hedefimiz verilerinizi Türkiye sınırları içerisinde tutmaktır. Ancak, bazı durumlarda, özellikle küresel hizmet sağlayıcıları (örneğin, bulut depolama, e-posta hizmetleri) kullandığımızda, kişisel bilgileriniz toplandıkları ülke dışındaki ülkelere, veri koruma yasalarının sizin ülkenizdeki yasalardan farklı olabileceği yerlere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu tür aktarımlar gerçekleştiğinde, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun olarak ve geçerli veri koruma yasaları uyarınca yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli adımları atacağız.

7. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak çeşitli haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik olduğunu düşündüğünüz kişisel bilgilerinizi düzelttirme.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli durumlarda kişisel bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme hakkı (belirli koşullarda).
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlerimize dayalı olarak kişisel bilgilerinizin işlenmesine veya doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine itiraz etme.
• Rızayı Geri Çekme Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesi için rızanızı verdiğiniz durumlarda, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme. Rızanın geri çekilmesi, geri çekilmeden önceki işlemelerin yasallığını etkilemez.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki 'Bize Ulaşın' bölümündeki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikayette bulunma hakkınız da bulunmaktadır.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bir ebeveyn veya vasinin onayı olmadan 18 yaşın altında bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için adımlar atacağız.

9. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve sayfanın üst kısmındaki 'Son Güncelleme' tarihini revize ederek sizi bilgilendireceğiz. Önemli değişiklikler olması durumunda, size e-posta yoluyla veya web sitemizde belirgin bir bildirimle ek bir duyuru yapabiliriz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Şirket Adı: Green Paws Collective

Adres: Yeşil Pati Sokak No: 10, Beşiktaş, İstanbul, Türkiye

E-posta: info@greenpawscollective.pro

Gizlilikle İlgili Sorular İçin E-posta: privacy@greenpawscollective.pro

Telefon: +90 212 555 12 12

Ayrıca İletişim sayfamızdan da bize ulaşabilirsiniz.